Con un centro de fitness de 930 m² y el galardonado Chi, The Spa at Shangri-La, el hotel de 5 estrellas Shangri-La Bangkok se encuentra a orillas del río Chao Phraya en Silom y cuenta con 787 habitaciones con vistas a la ciudad o al río.
Ubicado junto a la estación Saphan Taksin del BTS Skytrain, el hotel está a un paso del muelle Sathon, desde donde los huéspedes pueden tomar un barco lanzadera hasta el centro comercial ICONSIAM. El trayecto desde el Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi dura aproximadamente 40 minutos en coche.
Las habitaciones presentan una decoración inspirada en Tailandia con mobiliario de seda y madera, e incluyen televisores planos con canales vía satélite, cajas fuertes, minibares y aire acondicionado individual. Los espacios insonorizados están equipados con almohadas tanto de plumas como sin plumas, sofás o sofás cama, escritorios para trabajar, vestidores y armarios. Los baños disponen de batas de baño, zapatillas y aseos privados con bañeras o duchas tipo lluvia que incluyen artículos de tocador gratuitos como jabón corporal, champú y acondicionador.
El hotel ofrece nueve opciones gastronómicas entre las que destaca Salathip Restaurant, un restaurante premiado que sirve auténtica cocina tailandesa acompañada de música en vivo. Volti Tuscan Grill & Bar propone carnes premium preparadas al estilo tradicional toscano sobre leña ahumada mientras que The Chocolate Boutique presenta dulces indulgentes y bebidas calientes. Las instalaciones adicionales comprenden una piscina exterior abierta todo el año con acceso al bar junto a la piscina, salón spa, sauna, baño turco, pistas de tenis, servicios de concierge, WiFi gratuito en todas las áreas, traslados al aeropuerto (cargo adicional), aparcamiento gratuito accesible mediante ascensor hasta los pisos superiores, consigna para equipaje, servicio de lavandería incluyendo limpieza en seco y planchado, cambio de divisas además máquinas ATM disponibles en las instalaciones.
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